Técnologia da informação

Medir e avaliar a gestão da manutenção industrial, após o processo de aquisição entre empresas: um estudo de caso Anderson de Oliveira Belo - [e-mail] João Luiz Kovaleski (UTFPR) - [e-mail] Rui Francisco Martins Marçal (UTFPR) - març[e-mail]

Resumo Dentro de um sistema integrado de gestão, resultado do processo de aquisição entre empresas do mesmo setor iniciou-se o projeto de homologação dos processos operativos, como o objetivo de proporcionar a empresa incorporada ao grupo condições de rapidamente tornar-se opção estratégica para as novas políticas de aumento de produção e participação de mercado como garantia de crescimento do negócio. Para consolidação desta estratégia a atividade de manutenção industrial passa a assumir cada vez mais papel de suma importância neste processo, sendo fundamental definir a função Gestão da Manutenção e estabelecer indicadores que forneçam dados coerentes para que haja uma forma única de medir e avaliar as atividades e desempenho do grupo. Este artigo apresenta o caso de uma empresa do setor de bebidas no processo de homologação do sistema ERP ( Enterprise Resource Planning), onde analisamos a fase do projeto de integração no módulo PM (Manutenção da Planta) do sistema SAP (Sistemas, Administração e Processos). O ponto principal desta integração foi a definição de indicadores para serem utilizados como fonte de avaliação e desempenho do setor, servindo como ferramenta para tomada de decisão e argumento para mudança ou correção de estratégias. Palavras-Chave: Indicadores, Homologação, ERP.

1. Introdução Atualmente o mundo tem sofrido diversas transformações decorrentes do processo de globalização, neste contexto as organizações são desafiadas a elaborar estratégias e ações que rapidamente se adaptem a essas necessidades. Visando a competitividade e permanência no mercado as organizações passam a ajustar seus processos e sistemas para atender a demanda exigida, como a mudança no