Técnicas de previsão

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PREVISÃO DA DEMANDA – RESUMO 10

ADM1032 – GESTÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES I Período 2010.1 Prof. Sales Vidal

Cap. 5 do livro Adm. da Produção e Operações - H. L. CORRÊA (edição compacta)

Desde que Previsão da Demanda é estimar vendas futuras, pode-se esperar a ocorrência de erros. O que mais nos interessa é o quanto erramos.
Para gestores de operações é importantíssimo saber não só quanto se espera ter de demanda ou vendas, mas também, saber qual é o erro esperado para esta previsão. Da estimativa do erro derivarão importantes decisões sobre os “colchões” de segurança que serão dimensionados para a operação.

Lei dos grandes números e seus efeitos nas previsões
Um bom processo decisório sobre recursos que tenham inércia baseia-se em ter uma m\boa “visão” do futuro, obtida a partir de processos de previsão. Diferentes decisões têm inércias diferentes, ou seja, requerem diferentes períodos de tempo para tomarem efeito. Assim, é necessário que as previsões tenham diferentes horizontes.

Hoje Horizontes de planejamento

Tempo [pic]
Se justamente as decisões que envolvem maior volume de recursos têm de ser tomadas com maior antecedência e tomar decisões com maior antecedência significa estar sob maior probabilidade de erro, isso implica que justamente as decisões cujos erros podem ter conseqüências mais sérias são aquelas com maior probabilidade de erro.

Previsão agregada
Imagine que um ano e meio atrás nos reunimos para fazer previsões das vendas de determinada loja da rede de lanchonetes McDonald’s para o mês passado. Quando o mês passado terminou, analisamos as vendas efetivamente ocorridas e chagamos aos números da tabela abaixo.

Previsão para o mês Vendas efetivas no
Sanduíche passado (ano passado) mês passado % erro da previsão
|Quateirão com queijo |2.500