Técnicas de negociação-Administração 1º Semestre
12 de Abril 2014
Introdução
No mundo atual não podemos duvidar da importância do conceito de “negociação” em todos os âmbitos da vida seja comercial, empresarial, politica, familiar ou onde seja que estivemos sua pratica é habitual mesmo que muitos ignorem sua existência e a sua relevância.
Quando falamos de negociação rapidamente se nos vem na mente a ideia de compra e venda ou imaginamos o ambiente empresarial um executivo numa sala de reunião mas geralmente se ignora que todos fazemos parte de algum processo de negociação em nosso dia a dia seja para comprar um carro ou para solicitar simplesmente para sair mais cedo do trabalho.
Num contexto histórico podemos observar claramente a importância da negociação, por exemplo, durante a divisão de territórios entre os países onde se chegaram a importantes acordossolucionando pacificamente diferencias que muitas vezes tiveram séculos de conflitos bélicos que cobraram milhares de vidas humanas.
No ultimo século com a globalização e todas suas consequências, o aumento da velocidade das informações, a internet e o mundo consumista entre outras coisas nos transforma em pessoas ativas nos processos de negociação, onde devemos conhecer aprender no só seus componentes senão também todas suas variáveis que influenciam um processo de negociação para saber lidar neste tipo de situações.
Os processos de negociação têm sido amplamente estudados e suas técnicas são discutidas e desenvolvidas com o passar dos anos devido a sua importância na procura de grandes acordos políticos, comerciais, religiosos, com o objetivo de obter “negociações ganha-ganha” ou estabelecer relações de