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RESUMO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Sérgio Carvalho Bezerra
As organizações são formadas por pessoas que nelas trabalham; por isso, estudar tudo aquilo que motiva os indivíduos, além, é claro, do relacionamento da empresa com o funcionário e o ambiente em que ela está inserida, é de extrema importância para a eficiência da organização. Conhecer a cultura da empresa, as percepções, os sentimentos e as ações dos trabalhadores traz para a empresa o controle dos processos, funcionários mais satisfeitos e visibilidade institucional. Diariamente, pessoas e organizações sofrem mudanças, sejam elas físicas, de espaço, econômica, social ou política. Tudo está diretamente ligado ao ambiente em que estão inseridas. Para tanto, os autores Geraldo Caravantes, Cláudia
Caravantes e Mônica Kloeckner (2008) propõem a análise do ambiente organizacional por meio de um planejamento estratégico denominado PESTLEE, que auxilia os gestores na tomada de decisão.
PESTLEE, portanto, é uma análise das variáveis políticas, econômicas, sociais, tecnológicas, legais e éticas do ambiente, com o intuito de detectar os impactos que as possíveis mudanças nessas áreas podem causar em uma empresa.
Necessidades
Segundo Abraham H. Maslow, o homem é motivado por necessidades organizadas numa hierarquia de relativa prepotência. Isso significa que uma necessidade de ordem superior surge somente quando a de ordem inferior foi relativamente satisfeita. Segundo Maslow a hierarquia das necessidades são:
Necessidades de fisiológicas, Necessidades de segurança, Necessidades sociais, Necessidades do ego, Necessidades de auto – realização;
Personalidade
É o conjunto de características psicológicas, relativamente estáveis, que distingue uma pessoa da outra.
Teoria dos Traços
A teoria dos traços é definida pela determinação de padrões de comportamento segmentados em traços. Este estudo permite um maior entendimento dos indivíduos. No entanto, com o passar dos anos, essa teoria abarcou