Treinamento e Desenvolvimento

HISTÓRICO:
Treinar pessoas é preciso, pois no mercado atual requer mão-de-obra flexível, para visar o lucro da empresa tendo a flexibilidade de mão-de-obra interna, mantendo-se competitiva no mercado, reduzindo gastos e contratações de Mao de obra. (MORAIS,FERREIRA E ZULIETTI, 2010).
Os colaboradores são cobrados pela empresa por seus resultados, para que consigam atingir seus objetivos, mas para que os colaboradores possam sempre se desenvolver da melhor maneira, é necessário que a empresa avalie os departamentos, analisando onde há necessidade de melhoria. Uma das etapas mais importantes é a avaliação de desempenho juntamente com o feedback, para que o colaborador e a empresa possam melhorar e crescer juntos, corrigindo as falhas de ambos os lados. (MORAIS,FERREIRA E ZULIETTI, 2010).
“Avaliação de desempenho é o processo de avaliação formal do desempenho com o fornecimento de feedback ao responsável pela função”. (SCHERMERHORN, 2007, p. 273). As pessoas precisam do resultado da avaliação, para saber como está sendo seu desenvolvimento na empresa, e no que precisam melhorar, assim como a empresa precisa da opinião de seus colaboradores para que desenvolvam treinamentos cada vez mais produtivos. (SCHERMERHORN, 2007).
Moscovivi (2009, p. 94) afirma que “Feedback é um processo de ajuda para mudanças de comportamento [...] Feedback eficaz ajuda o indivíduo (ou grupo) a melhorar seu desempenho e, assim, alcançar seus objetivos”. Baseando-se na citação do autor, pode-se observar a importância dos colaboradores receberem o feedback da empresas em que trabalham, para poderem melhorar seus processos, tanto na vida profissional, como na vida pessoal.

CONCEITOS:
As empresas estão em constante concorrência em um mundo globalizado, com recursos escassos, para se tornar cada vez mais competitiva, é necessário treinar seus colaboradores, para que possam desempenhar os cargos ocupados na melhor maneira, evitando a contratação de terceiros. (THEODORO, 2012).
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