Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas
Treinamento e
Desenvolvimento
de Pessoas
Conceito de Treinamento
Modernamente, o treinamento é considerado um meio de desenvolver competências nas pessoas para que se tornem mais produtivas, criativas e inovadoras. Assim, o treinamento é uma fonte de lucratividade ao permitir que as pessoas contribuam efetivamente para os resultados do negócio. É uma maneira eficaz de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes.
Há uma diferença entre treinamento e desenvolvimento (T&D) de pessoas.
Embora os seus métodos sejam similares para afetar a aprendizagem, a sua perspectiva de tempo é diferente.
O treinamento é orientado para o presente, focalizando o cargo atual e buscando melhorar aquelas habilidades e competências relacionados com o desempenho imediato do cargo.
O desenvolvimento de pessoas focaliza em geral os cargos a serem ocupados futuramente na organização e as novas habilidades e competências que serão requeridas. Através do treinamento – e do desenvolvimento -, a pessoa pode assimilar informações, aprender habilidades, desenvolver atitudes e comportamentos diferentes e desenvolver conceitos abstratos.
A figura a seguir mostra esses quatro
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Avaliação dos resultados do treinamento 1
Levantamento
de necessidades de treinamento a serem satisfeitas
3
Aplicação do programa de treinamento 2
Desenho do programa de treinamento Processo de Treinamento
O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas:
A primeira etapa do treinamento é o diagnóstico da situação (Necessidades a satisfazer): •
Objetivos da organização •
Competências
necessárias
•
Problemas de produção
•
Problemas de pessoal
O desenho do projeto ou programa de treinamento é a segunda etapa do processo (Decisão quanto à estratégia):
•
Quem treinar •
Onde treinar
•
Como treinar •
Quando
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Em que treinar treinar A implementação do programa de