Trabalhos
Alinhamento entre TI e Negócios
Empresa: Cirúrgica Mafra
Iremos desenvolver ferramentas de trabalho e sistemas adequados para todas as áreas envolvidas dentro da organização, facilitando o andamento dos processos e promovendo a integração de departamentos como Marketing, Financeiro, Administrativo, Suprimentos, Compras, Logística e Vendas com o objetivo de atender satisfatoriamente todos os clientes internos e externos da organização.
Temos como exemplo alguns procedimentos em algumas áreas:
Marketing: Desenvolver web site com informações relevantes sobre a empresa e seus produtos;
Disponibilizar equipamentos como Palmtop, para representantes comerciais, para atender e demonstrar para os clientes o que há de melhor em seus estoques de produtos para pronta entrega.
Suprimentos (Compras): desenvolver planilhas e sistemas adequados, em sintonia com a área de Logística para compra e reposição de mercadorias conforme o giro de estoque.
Vendas: Desenvolver sistemas que integrem comunicação direta com as áreas de Estoque, Fiscal e Cliente Final para as soluções de problemas que possam a vir a surgir no ato da entrega dos produtos.
Logística (Transportes): Suprir as necessidades de entrega nos clientes em tempo hábil, conforme programação diária, desenvolvendo sistemas de roteirização e rastreamento de cargas via satélite e comunicação via rádio para solução de problemas.
3.0 Dimensões para Avaliação Respostas – 3.1.1 – média(1,00), 3.1.2 – média(1,0), 3.1.3 – média(1,50)
3.1.4 Média da Dimensão: 3,50 – um ponto acima da média estipulada
3.1.5 – Observações, analisando as respostas:
Os profissionais técnicos e de negócios não se entendem na maioria das vezes, os profissionais de TI são muito cobrados para execução de projetos e solução de problemas, porém são muitos com excesso de prioridade.
Em relação a seus consultores e parceiros, é necessário a empresa se comunicar devido a seus produtos revendidos serem do segmento