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A N Á L ISE D O PR O C ESSO D E R E C R U T A M E N T O E SE L E Ç Ã O D A E M PR ESA
G A N G C O M É R C I O D O V EST U Á R I O L T D A N AS L O J AS D E PO R T O A L E G R E
Aluno: Mayer Bronover Neto
Orientador: Prof. Jorge Luiz Moraes Doval
R ESU M O
Este artigo tem como objetivo principal averiguar se o processo de recrutamento e seleção da empresa Gang Comércio do Vestuário Ltda, em se tratando das lojas de Porto Alegre, resulta na absorção de colaboradores com o perfil desejado. Por sua vez, o artigo embasou-se em referenciais teóricos focando no histórico das relações de trabalho, dos recursos humanos, da gestão de pessoas e em recrutamento e seleção. A metodologia aplicada baseou-se em pesquisa quali-quantitativa, tendo por método o estudo de caso e envolvendo a coleta de dados às técnicas de observação direta do processo estudado, pesquisa documental e questionários qualitativos. Quanto aos resultados, foram descritos o processo de recrutamento, o processo de seleção e o perfil de candidato desejado pela empresa além de verificar a eficiência do processo estudado e identificar os seus fatores críticos. Conclui-se que o processo de recrutamento e seleção adotado pela empresa é eficaz, pois prospecta pessoas com o perfil desejado, mas não pode ser considerado eficiente, pois além dos custos envolvidos diretamente, demanda demasiado tempo das profissionais responsáveis pelo recrutamento e seleção na empresa. Por fim são vistas as limitações do estudo, apresentadas propostas de melhorias e são sugeridas novas pesquisas.
PALAVRAS-CHAVE: recrutamento; seleção; Recursos Humanos; Gang; processo.
INTRODUÇ Ã O
A concorrência na busca por profissionais no comércio varejista de Porto Alegre é acirrada, visto que, se consideramos apenas os shoppings centers onde a Gang concentra suas filiais, existem 1.422 lojas concorrendo direta e indiretamente com a empresa.
Como a maior parte da mão-de-obra empregada nas lojas da rede não exige