Trabalhos

AS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES

A todo o instante negociamos em nossas vidas, seja pessoal ou profissional encontramos diversos tipos de negociação. Um bom negociador se difere dos demais indivíduos não apenas por ser um "dom divino", é fruto de muita dedicação e estudo. Em uma negociação é de suma importância para que se tenha êxito, a calma, a segurança, a perspicácia, um bom canal de comunicação, qual o seu prazo para a fechar o negócio, informações sobre o quê e com quem se negocia e principalmente possuir uma visão sistêmica do que se está negociando. Cada negociação deve ser tratada de forma distinta, não podendo seguir uma receita onde são aplicadas as ferramentas ou habilidades da mesma forma, deve-se levar em conta a experiência adquirida e todas as habilidades desenvolvidas através de seu estudo. Negociadores profissionais não podem simplesmente cometer equívocos, pois geralmente negociam cifras muito altas, podendo definir o futuro de uma companhia. Esses profissionais, que atuam em um mundo moderno, sofrem pressões por acertos e maximização de resultados, e tendo em vista a necessidade de obter êxito em suas negociações faz-se necessário dominar as habilidades essenciais dos negociadores, as quais são:

Concentrar-se nas idéias;
Discutir as proposições;
Proporcionar alternativas para a outra parte;
Ter objetividade no equacionamento dos problemas;
Apresentar propostas concretas;
Saber falar e saber ouvir;
Colocar-se no lugar da outra parte;
Ter consciência de que se negocia o tempo todo;
Saber interpretar o comportamento humano e as reações das pessoas;
Separar os relacionamentos pessoais dos interesses;
Evitar estruturar um relacionamento em função de um acordo.

O negociador de sucesso deve ter essas habilidades como regra para o monitoramento de seu desempenho em cada caso, e saber aplicá-las em cada processo de negociação, pois cada negociação deve ser conduzida de forma singular e exclusiva. Devendo utilizar suas