trabalhos
A lista de atendimento tem como melhorar os custos de produtos e serviços de atendimento ao cliente. Essas atividades podem ser listada no BOA, em seus diversos níveis: unidades, lotes, produtos, processos e plantas, e no caso de serviços de atendimento aos clientes: pedidos, clientes, canais, de vendas/distribuição, mercados, instalações/facilidades.
Desempenhando um papel onde busca as origens dos custos de cada atividade, sempre detalhando independente de seus níveis e classificando em vetores de custo, custo por vetor, quantidades de vetores e custos totais e em relação ao cliente, as atividades tende a conquista e a manutenção periódica. E com as venda também teremos todos os custos com divulgações e Venda do produto. 3.7 PERIODOICIDADE NO USO DO ABC
Esta periodicidade do ABC deveria ser utilizada mensalmente para ter um retorno maior e melhor, mas algumas empresas preferem utilizar semestralmente ou até anualmente sendo assim, a utilização do ABC não se torna tão eficiente. A periodicidade do uso do ABC traz para empresa uma avaliação direta com desempenho melhor das atividades.
3.8 ETAPAS SUGERIDAS PARA DESENHO DO ABC
O ABC tem as seguintes etapas:
a. Verificação contas e itens classificatórios como custo indireto de fabricação de cada departamento;
b. Segregar com custo entre os consumidos pelas atividades de produção e destinados ao atendimento do cliente;
c. Separar os departamento das áreas e suas principais funções, com custo significativo, para diferentes atividades;
d. Separar os custos do departamento, transformando em custo por funções;
e. Identificar os centros das atividades que deverão ser contemplada no desenho;
f. Identificar os vetores de custos (cost drivers) relativos ao consumo de recursos pela atividade;
g. Identificar os cost drivers relativos à apropriação de atividades aos produtos e aos serviços prestados ao cliente;
h. Identificar os níveis de atividades;
i.