Trabalhos

Espiral do Conhecimento na prática

Segundo autores, o conhecimento organizacional pode ser considera tácito ou explícito.O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de se comunicar, está dentro do indivíduo, não é visível, é resultado de suas crenças e experiências. O conhecimento explícito é aquele encontrado em livros, manuais e outros registros, é mais fácil de ser comprendido.
Para que o conhecimento seja compartilhado num organização ele precisa ser convertido ou seja, transformar o que é tácito em explícito.Segundo Nonaka & Takeuchi (1997) conhecimento organizacional é baseado nainteração entre o conhecimento tácito e explícito. Essa interação seria a camada "Espiral do conhecimento" que é estruturada em quatro modos de conversação: socialização, externalização, combinação e internalização.

Socialização

É converter um conhecimento tácito em tácito, para que ela ocorra é preciso que haja uma interação entre os indivíduos que passam a compartilhar conhecimentos, ou seja, suas idéias, vivências, pensamentos, etc. Um individuo também pode adquir esse conhecimento sem o uso de nenhuma linguagem, através da observação ou imitação.
Um exemplo prático dentro de uma organização é a relação entre um estagiário e seu orientador.

Externalização

É converter um conhecimento tácito em explícito, ou seja, faz com que o conhecimento de um indivíduo seja transmissível. O indivíduo transmissor deverá expresar seu conhecimento por apresentação ou alguma forma escrita, como por exmplo, mapas, gráficos, simbolos, dentre outros, a idéia é que se consiga passar esse conhecimento para o seu receptor.
Esta etapa do processo de conversão cria novos e explitos connhecimentos atravéz do conhecimento tácito.
Um bom exemplo é a fabricação de cartuchos descartáveis de impressora, onde se empregou a mesma idéia da fabricação das latas descartáveis de cervejas.

Combinação

É converter o conhecimento explícito em explícito, ou seja, usa-se conhecimentos