trabalhos importantes

a exemplo das escolas, precisam estar constantemente preocupados com os clientes. Se n„o puderem atendÍ-los, um concorrente poder· fazÍ-lo, e, ent„o, os competidores ser„o os vencedores.
A grande maioria das pessoas gosta de pizzas, e diversos empres·rios, conscientes disso, montaram pizzarias. Ocorre que nem sempre as pessoas est„o dispostas a ir ‡s pizzarias para saborear seus produtos. Novamente, procurando atender os clientes, estas empresas ofereceram o serviÁo de Entrega em DomicÌlio, conhecido por Disk-Pizza. Agora, contudo, est„o diante de um novo problema: os clientes n„o somente querem pizzas entregues em casa, maspizzas entregues em casa em no m·ximo 10 minutos apÛs o pedido. … um novo desafio, mas aÌ j· È uma outra histÛria...
3 Ambiente de marketing
An·lise do ambiente de marketing
Para implantar um Plano de Marketing primeiramente deve ser feita uma An·lise Ambiental. Importando os conceitos e ferramentas do
Planejamento EstratÈgico, esta fase tem como objetivo conhecer o ambiente onde se encontra a organizaÁ„o, mapeando as ameaÁas e oportunidades que podem ser vislumbradas no mercado e os pontos fortes e fracos da empresa diante das realidades detectadas.
Vari·veis utilizadas em uma an·lise do ambiente de marketing
Em uma an·lise È importante considerar uma sÈrie de vari·veis, todas com o mesmo nÌvel de import‚ncia, dependendo somente das caracterÌsticas do mercado e do produto ou serviÁo em quest„o, pois pode variar de um levantamento para outro, de acordo com suas caracterÌsticas. A an·lise ambiental È composta de diversas etapas. A An·lise Macroambiente de
Marketing envolve vari·veis incontrol·veis, como as citadas neste capÌtulo.
A An·lise Microambiente de Marketing envolve vari·veis control·veis, como fornecedores, consumidores, concorrentes e