Trabalhos de recursos humanos
13702 palavras
55 páginas
O COMPROMETIMENTO DO SERVIDOR ATRAVÉS DERESULTADOS COMO MELHORIA NA
ADMINISTRAÇÃO JUDICIÁRIA
por
Claudia Regina Carvalho de Souza
Monografia de conclusão do Curso de PósGraduação em Administração Judiciária da
Fundação Getúlio Vargas.
Rio de Janeiro, 2005.
SUMÁRIO
1- Introdução
3
2- Definição de avaliação de desempenho
5
3- Finalidades do Programa de Avaliação de Desempenho
6
4- Responsabilidades pela avaliação do desempenho
7
4.1- Dos Gerentes
7
4.2- Do Próprio Colaborador
8
4.3- Do Colaborador em conjunto com o respectivo gerente
8
4.4- Da Equipe de Trabalho
10
4.5- De um Órgão de Recursos Humanos
10
4.6- De uma Comissão de Avaliação
10
4.7- Da Avaliação 360º
11
5- Objetivos da avaliação de desempenho
12
6- Benefícios da avaliação do desempenho
14
7- Métodos tradicionais de avaliação de desempenho
15
7.1- Método das escalas gráficas
16
7.2- Método da escolha forçada
18
7.3- Método da pesquisa de campo
20
7.4- Método dos incidentes críticos
23
7.5- Método misto
24
7.6- Método por objetivos
25
7.7- Método de avaliação por resultados
31
8- Etapas da Avaliação de Desempenho
32
8.1- Determinação dos objetivos do desempenho humano
32
8.2- Montagem da avaliação de desempenho
33
8.3- Implantação da avaliação de desempenho
33
8.4- Manutenção e controle da avaliação do desempenho
34
8.5- Monitoração do desempenho
34
9- Conclusão
36
10-Proposta de um manual de um Programa de Avaliação de Desempenho com Base em Resultados no Poder Judiciário
11- Bibliografia
38
39
1– INTRODUÇÃO
A partir da abertura econômica ocorrida em nosso país, muitas empresas promoveram, de maneira geral, mudanças, numa busca por excelência como sendo a única alternativa para sobreviver diante de um mercado globalizado, altamente complexo, desafiante e, principalmente, competitivo.
Diante desse quadro,