Trabalho

INTRODUÇÃO
As organizações do trabalho, ao longo dos tempos, foram evoluindo quanto ao valor empregado ao seu pessoal. Antes estes eram considerados apenas como recursos, ao lado de tantos outros que fazem parte das organizações, dessa forma eram vistos como servis e passivos. Todas as mudanças sofridas pelas empresas as levaram em uma única direção: o reconhecimento do ser humano. Durante o processo econômico mundial, tivemos a evolução de uma economia essencialmente agrícola para a industrial. Atualmente, podemos dizer que, além da industrial, temos a” economia do conhecimento”, pois a sociedade que tem acesso à informação pode tanto dominar setores como desenvolvê-los. A partir disso, então, define-se que a sociedade do conhecimento tem como ponto central o “saber”, pois “ o conhecimento, tem como consequência a geração de riqueza para quem o possui”.
Para isso, é necessário que existam pessoas capacitadas para atender às necessidades da instituição e dos clientes, o que deve considerar a questão da gestão de pessoas, incluindo aí a liderança, o trabalho em equipe com pessoas motivadas e a capacitação de recursos humanos.
GESTÃO DE PESSOAS
As pessoas são de extrema importância para o sucesso de uma organização, são elas que gerenciam e comandam a empresa, são elas que executam, controlam atividades e processos, são as pessoas também que consomem os produtos de uma determinada empresa.
Administrar pessoas significa governar aquilo que elas fazem como participantes da organização, sendo que é justamente por meio das ações que é possível formular e atingir objetivos organizacionais.
Diante de um mercado competitivo e muito mais acessível ao empreendedor, o que irá diferenciar as empresas de todas as outras são as pessoas que nela trabalham e podem ou não prestar um serviço com excelência e qualidade.
É importante entendermos que a evolução dos tempos modificou a visão sobre as pessoas dentro da organização. Antes os funcionários eram tratados como simples