Trabalho

INTRODUÇÃO

O objetivo deste trabalho é apresentar a importância da comunicação com os investidores realizados pela organização, a necessidade de aplicação da ferramenta de gestão para o desenvolvimento de um plano empresarial, a importância da comunicação no relacionamento interpessoal, considerando a perspectiva dos clientes internos e externos e a importância para sociedade à transparência e a coerência entre discurso e prática das empresas.

DESENVOLVIMENTO

A comunicação é uma grande aliada da integração entre funcionários e clientes, ela é a base para a abertura de negociações e alcance dos resultados positivos para a empresa. Através dela, o ambiente organizacional se torna sociável, agradável, transparente e as tarefas se tornam mais fáceis de serem executadas. O ato de comunicar faz parte do ser humano e a suas atividades diárias, a existência de uma boa organização se faz baseada no principio estabelecido pela comunicação entre seus colaboradores, criando e envolvendo a equipe de trabalho com metas e ambições pré-estabelecidas, é necessária a utilização de diversas ferramentas de comunicação, capazes de conduzir a informação até os públicos investidores, teleconferências, contatos telefônicos, avisos por e-mail, entre outros.
Uma boa ferramenta de gestão é o Benchmarking termo inglês que significa "aferição", de "benchmark" que significa "marca de referência” é um método utilizado para melhorar a gestão da empresa, consiste na melhoria do desempenho a partir da identificação e aplicação de melhores práticas comparando com outras empresas ou dela própria, mediante a realização contínua e sistemática. Esta prática não significa copiar o que a concorrência esta fazendo, mas aperfeiçoar com ela através da observação e comparação das melhores práticas. O objetivo do Benchmarking é encontrar diferentes maneiras de lidar com situações e problemas semelhantes e, desta forma,