Trabalho
Irena está passando por dificuldades, mas ela quer continuar com o restaurante que o seu marido lhe deixou, já que o mesmo gostava muito. Para ajudá-la e também aos colaboradores, Irena tem que tomar a iniciativa, visão do futuro, capacidade de inovar, organizar demandas e gerenciar a equipe com firmeza e determinação.
Para começar ela tem fazer um curso de Administração e a mesma vai aprender como gerenciar um restaurante. Do outro lado, dar um Treinamento para os colaboradores para motivá-los, aprender a ter comunicação para que eles fiquem satisfeitos com o ambiente de trabalho. Pressupõe-se que a capacitação dos recursos humanos, através de treinamento sejam primordial na gestão de Pessoas para o sucesso. Dessa forma, torna-se indispensável o estudo destas quatro práticas para alcançar o objetivo principal no restaurante.
O restaurante deve estabelecer a cultura de bom atendimento ao cliente, com serviços de alto nível, oferecer qualidade e saber dar atenção, saber ouvir, são fatos essenciais. O Atendimento ao cliente é vital para concretização do trabalho e sucesso para o restaurante Smak.
Irena no curso de Administração, vai aprender muitas coisas e colocar em prática o que está a aprender a gerir o restaurante e este vai crescer bastante. Ela terá que mudar o cardápio, passando a ser personalizado, criar mais pratos para