TRABALHO

1- PROBLEMA DE PESQUISA
De que maneira a implementação de um Programa de Gestão de Marcas na empresa Massaria em Capão da Canoa poderá contribuir na decisão da alteração na embalagem e também saber a satisfação dos clientes com relação à composição, gerando uma maior lucratividade para a empresa?

2- HIPÓTESES
- A implementação de um programa de Gestão de Marcas na Massaria contribuirá na decisão da alteração da embalagem;
- A satisfação dos clientes em relação a composição das massas na empresa Massaria ocorrerá a partir da implementação de Gestão de Marcas;
- Após a implementação do Programa de Gestão de Marcas na empresa Massaria obter-se-á uma maior lucratividade.

3- OBJETIVOS
3.1 Geral Implementar um Programa de Gestão de Marcas na empresa Massaria em Capão da Canoa.
3.2 Específicos
- Aplicar um questionário com questões fechadas antes e depois com os clientes;
- Avaliar a partir de um roteiro de questões abertas, se os clientes estão satisfeitos com a composição das massas e biscoitos;
- Verificar uma maior lucratividade na empresa Massaria.

4- METODOLOGIA
4.1 Caracterização da pesquisa A pesquisa a ser realizada será de natureza qualitativa, através de Pesquisa-ação.
4.2 Local da pesquisa A pesquisa será realizada na empresa Massaria em Capão da Canoa, no período de agosto a outubro de 2015.
4.3 Sujeitos de pesquisa Serão sujeitos de pesquisa os clientes da empresa Massaria que consomem as Massas.
4.3.1 Amostra A amostra será constituída de 300 clientes do tipo por conveniência.
4.4 Processo metodológico Será aplicado um questionário com questões abertas e fechadas, antes e depois da implementação.
4.5 Tratamento de dados Os dados qualitativos serão analisados, através de análise de conteúdo.