trabalho

PESQUISA DE MERCADO Professora Gisleine
1- Veja esta parte do texto: "Para avançar, a Microsoft terá que superar essa cultura de manter um pé no mundo antigo e outro no novo. O mercado exige um compromisso maior com o que é novo", diz Staten, da Forrester. Entretanto, como mais da metade da receita da empresa vem de clientes corporativos, em maioria resistente a mudanças radicais, a Microsoft deve enfrentar dificuldades para convencer clientes e parceiros a embarcar no processo de transição.
Após os conceitos que você aprendeu em aula e na web aula sobre Pesquisa de Mercado, o que a Microsoft poderia fazer a respeito desse problema levantado nesse trecho do texto?

A Microsoft deve elaborar uma pesquisa de mercado com seus principais clientes para saber o que realmente atende as suas necessidades, dentro disso precisa elaborar um produto que depois de testado satisfaça e atenda as expectativas dos clientes, que seja um produto de conceito e atitude e que tenha uma divulgação chamativa, ou seja, com uma boa imagem do produto e da marca, pois a Microsoft já é uma marca bem reconhecida no mercado e com um produto inovador e de destaque com um bom marketing, creio que o sucesso da marca voltara a destaque no seu segmento.
A idéia é manter o foco nos clientes, principalmente nos clientes corporativos, pois são eles que geram grande parte da receita da Microsoft, e sendo eles resistentes as mudanças radicais, depois de realizada uma pesquisa com os clientes bem elaborada, um produto conforme as necessidades dos clientes, a marca sendo divulgada, um preço competitivo com o mercado, acreditam que seria um bom começo para uma revolução na gigante do Windows.

2- Na sua opinião, porque a Microsoft ficou tão para trás de seus concorrentes? O que faltou para a empresa?

Analisando com base no texto podemos identificar que faltou para a Microsoft foi uma pesquisa de mercado bem elaborada, pois a pesquisa de mercado é