Trabalho
• As funções representam o conjunto de processos que aplicam um recurso da organização. • Cada função é realizada dentro de uma organização através de uma área funcional, que pode ser concretizada através de um mais unidades organizacionais (setores).
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS
DE INFORMAÇÃO VI
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Funções de uma Organização
Áreas Funcionais
• Áreas funcionais: são agrupamentos de processos que juntos sustém o ciclo de vida de um recurso e possibilitam que os objetivos e missão da empresa sejam atingidos. • As áreas funcionais são espaços de administração dos recursos dentro de seu ciclo de vida.
• Áreas funcionais básicas de uma organização: Vendas e
Marketing
Produção
Produtos ou Serviços
Recursos
Humanos
Finanças e
Contabilidade
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4
Áreas Funcionais
Áreas Funcionais
• Atividades básicas:
• Áreas funcionais básicas de uma indústria:
– Área funcional: Marketing
– Áreas funcionais fim:
• Produto:
• Marketing
• Produção
–
–
–
–
–
– Áreas funcionais meio:
•
•
•
•
•
Administração financeira
Administração de materiais
Administração de recursos humanos
Administração de serviços
Gestão empresarial
desenvolvimento dos produtos atuais lançamento de novos produtos estudo de mercado forma de apresentação embalagem • Distribuição:
– expedição
– venda direta
– venda por atacado
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6
1
Áreas Funcionais
Áreas Funcionais
– Área Funcional: Produção
– Área funcional: Marketing (continuação)
• Fabricação:
• Promoção:
–
–
–
–
–
– processo produtivo
– programação
– controle
material promocional promoção publicidade propaganda amostra grátis
• Qualidade:
– programação
– controle
• Preços:
• Manutenção:
– estudos e análises
– estrutura de preços, descontos e prazos
– preventiva
– corretiva
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8
Áreas Funcionais
Áreas Funcionais
– Área Funcional: Administração Financeira
(continuação)