trabalho

Ambiente de Marketing O ambiente de marketing de uma empresa é constituído de participantes e forças externas a ele que afectam a capacidade da administração de marketing de desenvolver e manter bons relacionamentos com os seus clientes-alvo. Essas imagens do futuro dão aos profissionais de marketing muito o que pensar, eles são os principais responsáveis por identificar e prever mudanças significativas no ambiente. Devem rastrear as tendências e buscar as oportunidades, para isso são necessárias duas competências essenciais: inteligência de marketing e pesquisa de marketing, para colectar informações sobre o ambiente de marketing e também dos clientes e concorrentes. O ambiente de marketing é formado de um micro ambiente e um macro ambiente. Micro ambiente: é constituído de forças próximas à empresa que afectam sua capacidade de atender seus clientes – a empresa, fornecedores, empresas do canal de marketing, mercados de clientes, concorrentes e públicos. Macro ambiente: é constituído de forças sociais maiores que afectam o micro ambiente - forças demográficas, económicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais.
A empresa Ao desenvolver planos de marketing, a administração de marketing precisa de contar com outros grupos da empresa, como, por exemplo, o alto escalão e os departamentos financeiros, de pesquisa e desenvolvimento. Todos esses grupos inter-relacionados formam o ambiente interno da empresa. O alto escalão estabelece a missão, os objectivos, as estratégias mais amplas e a política da empresa. Os gerentes de marketing tomam decisões de acordo com os planos desenvolvidos pelo alto escalão e os mesmos aprovam o plano de marketing antes de ser implementado.
O ambiente interno da empresa
- Alto Escalão
- Financeiro
- Pesquisa & Desenvolvimento
- Compras
- Produção
- Contabilidade
Fornecedores
Oferecem os recursos necessários para a empresa produzir os seus bens e serviços. Um aumento nos custos de suprimentos pode forçar a