Trabalho

Nissan: o forasteiro
Um case de estratégia de renascimento de uma empresa, a partir de um choque cultural

Case elaborado pelo professor Francisco Gracioso
Texto baseado no artigo publicado por Exame em 17/5/2000
Junho/2000

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*Resumo

Este caso descreve as mudanças na empresa japonesa Nissan com a gestão do brasileiro
Carlos Ghosn a partir de 1999. Carlos Ghosn tinha a missão de resolver os problemas de prejuízo e globalizar a empresa. O estudo em discussão também focaliza que as diferenças culturais favoreceram essas mudanças na Nissan.
PALAVRAS-CHAVE: Nissan, indústria automobilística japonesa, estilo de gestão

*Abstract

This case describes the changes in the Japanese company Nissan under the management of
Carlos Ghosn, who is Brazilian, from 1999 on. Carlos Ghosn was supposed to carry out the mission to solve problems related to damages and promote globalization. The discussed study focus the cultural differences that propelled changes in Nissan
KEYWORDS: Nissan, Japanese automobile industry, management style

* Ana Lúcia Moura Novais

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Se alguém pode mudar uma grande empresa japonesa, esse alguém tem de vir de fora. Essa, pelo menos,

3. A SITUAÇÃO ENCONTRADA POR CARLOS
GHOSN

é a lição que nos dá Carlos Ghosn, o brasileiro que assumiu a direção da grande montadora NISSAN em

Carlos Ghosn viajou para o Japão, diretamente de

maio de 1.999, com a missão de reverter os prejuízos

Paris e assumiu imediatamente a direção da Nissan,

e globalizar a empresa. Só alguém que não esteja

com plenos poderes. “Na verdade, sou um interven-

imbuído da rígida cultura empresarial japonesa teria

tor”, diz ele. A empresa que ele encontrou já havia

coragem para fazer o que Ghosn está