trabalho uno

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 04
1.0 PESQUISA DE MERCADO DA EMPRESA CONSTRUESTE .05
1.1. Procedimentos metodológicos 05
1.1.1. Caracterização da pesquisa 05
1.2. Análise dos resultados .06
1.2.1Sexo 06
1.2.2 Ambiente onde vivem 07
1.2.3. Fonte de renda 07 1.2.4. Salário atual..............................................................................................................08
1.2.5. Meios de divulgação para alcançar o cliente 08
1.2.6. Forma de pagamento..............................................................................................09
1.2.7. Motivos que levam ao consumo..............................................................................09
1.3. Resultados da pesquisa...........................................................................................10
2.0. A NEGOCIAÇÃO....................................................................................................11
3.0. O MARKETING......................................................................................................12
4.0 CONCLUSÃO 13
REFERÊNCIAS 14
ANEXO 15

INTRODUÇÃO Em uma época de crise econômica e concorrência acirrada, a busca do conhecimento do cliente torna-se extremamente relevante para as empresas que almejam a perpetuação no mercado. Neste ambiente onde as inovações e as mudanças ocorrem de forma acelerada, a existência de consumidores exigentes, com diferentes necessidades a serem atendidas, faz com que as empresas busquem novas formas de gestão de seus negócios em direção à fidelização dos seus clientes. Desta forma, a empresa estará aumentando suas chances de se manter no mercado ao qual está inserida, e também terá melhores condições de enfrentar seus concorrentes. Isso demonstra a intensa necessidade de formular estratégias para impulsionar a empresa. A demanda no ramo de materiais para construção cresce cada vez mais, e em Cáceres isso