Trabalho TOTVS

1. Planejamento
1.1 Definições do Negócio
Nome da Empresa: TOTVS S/A
Ramo: Software e Soluções em Tecnologia da Informação
Entrevistado: Analista de Sistemas e Líder de Equipe de Desenvolvimento da TOTVS
Histórico da Empresa
A TOTVS foi criada por Laércio Cosentino (CEO da TOTVS) e Mário Haberkorn através da fusão das empresas SIGA (Sistemas Integrados de Gerência Automática) e a MICROSIGA (ramificação da empresa SIGA voltada para o desenvolvimento de softwares para microinformática). Isso iniciou-se em 1978, quando o Laércio Cosentino começou a trabalhar estagiário de programação na SIGA, que era uma empresa de bureau de serviços criada em 1969 por Ernesto Mário Haberkorn, com o intuito de prestar serviços gerais na área de informática.
Em 1983, após tornar-se diretor geral da empresa SIGA, Cosentino propôs uma sociedade ao Haberkorn, onde criariam uma nova empresa que desenvolvesse softwares voltados para microinformática. Nesse mesmo ano criaram essa empresa denominada MICROSIGA, que após cinco anos se fundiram e se tornaram a TOTVS.
Conceito do Negócio
A TOTVS é uma empresa de software, serviços e tecnologia. A maior desenvolvedora de sistemas de gestão integrada (ERP) da América Latina e a pioneira no mercado de TI da América Latina ao abrir seu capital na bolsa de valores. Suas eficientes operações em ERP são complementadas por um amplo portfólio de soluções verticais e serviços, como Consultoria, BPO (Business Process Outsourcing - Terceirização de Processos do Negócio) e Cloud Computing.
1.2 Missão
Nossa razão de SER é tornar nossos CLIENTES mais competitivos em seus segmentos, criando e fornecendo soluções e plataformas inovadoras e globais de software e negócios.
1.3 Visão
Nossa visão é ser sempre essencial na gestão e nos negócios dos nossos clientes.

1.4 Análise Crítica
A visão deve ser atrelada à uma data, um prazo, pois a visão remete ao que a empresa pretende ser num momento futuro. Da forma como foi escrita, a visão se assemelha à missão da