trabalho sobre a tim

1. História da TIM

A Tim é uma empresa solida que busca sempre inovações, trabalhando com foco em serviços de qualidade e diferenciados. Visando o cliente a empresa tem um amplo portfolio de serviços para telefonia móvel, fixa e internet, atendendo pessoa física e jurídica para que ambos fiquem todo tempo conectados. A empresa teve sua origem no Brasil no ano de 1998 a partir de um processo de cisão envolvendo a empresaTelecomunicações Brasileiras S.A(Telebrás). No inicio a razão social era Tele celular Sul Participações S.A, porém em 30 de agosto de 2004 foi alterada par TIM Participações S.A.Sendo subsidiada pela Telecom Itália Mobile (TIM), com sua sede na Itália e agora no Brasil.Em 2002 foi consolidada como uma empresa nacional e se tornou a primeira operadora móvel com presença em todos os estados brasileiros.
Para melhor atender seus clientes, visando os benefícios em infraestrutura em 2009 a mesma comprou a Intelig. Isso colaborou para o aceleramento da expansão da rede 3G. Ainda nesse mesmo ano teve o processo de reposicionamento da marca, alterando seu slogan para “Você sem fronteiras”. Esse novo posicionamento teve como foco os seus clientes, para que possam viver de forma ilimitada e sem barreiras físicas, sempre priorizando a qualidade de serviço e sinal.
A Tim atinge em 2010 o primeiro lugar em Market sharede longas distancias.Esta entre as primeiras operadoras móveis com o maior número de clientes no Brasil e conforme dados de Julho de 2014 ultrapassa a marca de 100 mil clientes.
Para se tornar ainda melhor no mercado a mesma teve outra importante aquisição em 2011 comprando a AES Atimus, assim adicionou a infraestrutura da companhia uma rede de fibra óptica com 5,5 mil quilômetros no Rio de Janeiro e em São Paulo.
Posiciona-se como Marca inovadora por isso busca sempre reformulações em seus planos, focando sempre os clientes para satisfazê-los por meio de novas tecnologias.A empresa investirá R$100 mil reais por ano para ampliar a banda