Trabalho sobre departamentalização

Departamentalização: é o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos – em unidades organizacionais.

A empresa HSBC Seguros trabalha com dois tipos de departamentalização: a por Localização Geográfica e a Funcional.

Tipos de Departamentalização:

• Produtos ou serviços

• Cliente

• Fase de Processos

• Projeto

• Funcional: As atividades são agrupadas de acordo com as funções da empresa, podendo ser considerado o critério de departamentalização mais usado pelas empresas. Esse tipo de departamentalização por funções pode ser feito considerando as funções administrativas: Gerencia de planejamento, Gerencia de organização e gerência de controle.

• Localização Geográfica: É usado em empresas territorialmente dispersas. Baseia-se no princípio de que todas as atividades que se realizam em determinado território devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de um executivo.

Vejamos a seguir como funcionam essas departamentalizações dentro da empresa:

Departamentalização Geográfica:

A sede da HSBC fica em Londres, onde é a "central de comando" do todas as áreas do HSBC no mundo. A sede se comunica SOMENTE com as superintendências de cada país. No Brasil, só há uma superintendência, que fica em Curitiba. Periodicamente, alguém da sede é mandado para a superintendência do Brasil, pelo período aproximado de 15 dias.

Diretorias regionais: Os diretores circulam semanalmente nas sucursais da sua região para avaliar o cumprimento das metas. Em caso de grandes sinistros, o funcionário da diretoria fica na sucursal por um tempo maior dando novas diretrizes de produtividade para conter os prejuízos e manter possível a realização das metas. O diretor regional também passa as diretrizes da superintendência para cada região. Ele mantém contato com o IRB