Trabalho SEM 8 FINAL

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO 4
2.1.1 Automação Comercial 4
2.1.2 Hardware e Software 5
2.1.3 Banco de Dados 6
2.1.4 Redes e Comunicação de Dados 7
2.1.5 Sistemas Empresariais 8
2.2 ESTRATÉGIA EMPRESARIAL 9
2.2.1 Definição de Estratégia 9
2.2.2 Estratégias Genéricas de Michael Porter 10
2.2.3 Estratégia de Liderança em Custo 11
2.2.4 Estratégia de Diferenciação 12
2.2.5 Estratégia de Enfoque ou Foco 13
2.3 A TOMADA DE DECISÃO 14
2.3.1 Planejamento das Intervenções 14
2.3.2 Ferramentas de Qualidade 15
3 CONCLUSÃO 16
REFERÊNCIAS 17

1 INTRODUÇÃO
Neste trabalho, trataremos dos assuntos essenciais para uma boa administração e para a obtenção do sucesso empresarial. Banco de Dados, suas vantagens e desvantagens, tipos de sistemas empresariais, tipos de redes de comunicação. Também falaremos sobre estratégia empresarial, o que é preciso para o sucesso nas organizações, para o bom decorrer da empresa como um todo.

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO

2.1.1 Automação Comercial

Automação comercial é quando aplicamos ferramentas e técnicas para tornar os processos comerciais mais automatizados. Buscam-se processos manuais para automatização, para tornar mais ágil e mais eficiente, consequentemente atingindo melhores resultados. Com a automação comercial, ficamos com tarefas mais rápidas e com menos erros, comum quando o processo é mais manual. Hoje em dia, as empresas buscam a automação na maioria dos processos, aliado as técnicas das pessoas. Com isso, temos redução em custos e despesas, com tarefas mais ágeis e eficientes.
Ferramentas para a automação comercial:
Sistemas de informação: Sistemas que buscam organizar e armazenar informações como: vendas, compras, financeiro, produtos, serviços, vendedores, clientes, etc. Dos sistemas são gerados relatórios dos acontecimentos, para que se controle: Relatório de fluxo de caixa, relatório de vendas x