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Gestão de Venda

O que é Gestão de Vendas?

Gestão de vendas é o carro chefe de qualquer empresa e passou por grandes transformações nas últimas décadas. Agora o novo planejamento estratégico da força de vendas passa pela mudança de perspectiva das empresas, com vista à conquista de melhores vendas, através da criação de relações duradouras com a clientela. Essa situação vai permitir a pesquisa e avaliação de clientes atuais e potenciais, um ganho de conhecimento através do acompanhamento com base em propósitos válidos, na confiança, na qualificação e no desempenho.

É importante entender que em um empreendimento comercial, seja ele de pequeno ou grande porte, do atendente ao diretor, todos são vendedores, independentemente da função que desempenham dentro do mesmo, assim a gestão de vendas é algo crucial para o sucesso e manutenção da empresa.

Em seu manual de como elaborar um plano de vendas para sua empresa, o SEBRAE1 deixa claro que:

A importância da gestão de vendas.

A atividade de gestão de vendas é extremamente necessária, sendo um instrumento envolvido com a propaganda, promoção de venda, marketing e relações públicas. A venda em si é entendida como uma comunicação direta dirigida a um grupo de clientes qualificados e específicos e cabe ao vendedor transmitir e receber mensagens.
Para cada segmento de mercado e tipo de negócio, a equipe de vendas é treinada e socializada com o local e o produto a ser ofertado. Um ótimo desempenho da equipe de vendedores é atingido através de programas de incentivos, que podem ser oferecidos através de prêmios, bonificações, comissões; além de técnicas de liderança e de marketing que direcione o esforço dos vendedores.

Para Cobra (2007), A venda moderna precisa agregar diversos recursos. E para ser exercida em sua plenitude, são necessárias múltiplas competências e habilidades, entre os quais saber vender é apenas uma. Essa necessidade observada pelo autor mostra como essa preocupação