Trabalho oficial

SUMÁRIO

SUMÁRIO 3
1. A EMPRESA 4
1.1 Sobre a Vensis 4
2. MISSÃO, VISÃO, VALORES E POLÍTICAS 5
2.1 Missão 5
2.2 Visão 5
2.3 Valores 5
2.4 Política da Qualidade 5
2.5 Políticas de desenvolvimento 6
2.6 Qualidade Vensis 6
2.7 Relacionamento Institucional 7
3. SEGMENTOS 8
3.1 Industrial 8
3.2 Distribuição 8
3.3 Serviços 9
3.4 Implantação 10
3.5 Diagnóstico 10
3.6 Instalação 10
3.7 Configuração 10
3.8 Treinamento 11
3.9 Atendimento 11
3.10 Customização 12
4. Organograma Funcional 12
4.1 Diretoria comercial / financeira 12
4.2 Departamento administrativo. 13
4.3 Setor financeiro 13
4.4 Setor contábil 13
4.5 Serviços fiscais: 13
4.6 Serviços de pessoal: 14
4.7 Outros serviços: 14
4.8 Diretoria Industrial / Contábil 14
4.9 Setor de Pessoal 14
4.10 Setor de compras 14
4.11 Setor de expedição 14
4.12 Setor de produção I 14
4.13 Setor de produção II 15
5. DESDOBRAMENTO DA POLÍTICA - OBJETIVOS DA QUALIDADE 15
6. INDICADORES: 15
7. DEFINIÇÃO DO FLUXOGRAMA MACRO DA EMPRESA. 17
8. FLUXOGRAMA DO PROCESSO DE AQUISIÇÃO 18
9. Bibliografias: 19

1. A EMPRESA

1.1 Sobre a Vensis

A Vensis é especializada no desenvolvimento de soluções integradas para gestão de empresas. Atuando no mercado de tecnologia da informação desde 1998, quando ainda chamavam-se Costa e Saffi, a empresa adquiriu experiência e qualificação técnica tanto na área de desenvolvimento de software como em gestão empresarial. A partir desta base de conhecimentos e experiências, desenvolveu o Vensis ERP, solução integrada para gestão empresarial e o Vensis Associação, software para gestão de sindicatos, associações, fundações, federações e outras entidades desta natureza. Baseadas em tecnologias Microsoft, as soluções de gestão da Vensis foram desenvolvidas para automatizar processos, eliminar erros e ineficiências, aumentar a produtividade e trazer às organizações maior capacidade de visualização dos resultados do negócio. A