Trabalho Marketing

1 DESENVOLVIMENTO

Pesquisa de Mercado

A pesquisa de mercado é a ferramenta certa para suprir a necessidade de desenvolver estratégias para valorizar marcas, levantar nível de satisfação e conhecer melhor os consumidores, observar tendências, identificar a estrutura da concorrência e obter informações que possam orientar a formulação de um plano de marketing e a tomada de decisões mais cotidianas.
Para se executar um bom projeto de pesquisa é necessário que a informação seja útil e que sirva como embasamento para cada tópico abordado em uma pesquisa de mercado e devera trazer uma resposta ou informação essencial para um plano de marketing. Ações como visitar a concorrência para verificar os pontos fortes e fracos, ouvir reclamações de clientes ou mesmo observar como as pessoas caminham dentro de uma loja são importantes fontes de informações, muitas vezes desprezadas por novos e antigos empresários.
Em uma pesquisa feita a empresa Microsoft sobre o no CEO (Diretor Executivo) relatou-se que a empresa ficou um pouco atrás no mercado, porque demorou um pouco a se adaptar ao cenário da mobilidade, da tecnologia móvel. Para evitar este atraso a empresa Microsoft necessitaria de uma pesquisa de identificação do problema e uma pesquisa para solução do problema, fazendo isto entre seus clientes, os quais estão sentindo mais dificuldade na aceitação de novos produtos, mostrando a eles as inovações em tecnologia com novos equipamentos, para promover rentabilidade na economia de sua mão de obra, e seus lucros, manter seus cliente e parceiros, com um melhor padrão sem se preocupar em perdê-los para a concorrência.
Na pesquisa de mercado existem duas grandes metodologias utilizadas, sendo as qualitativas e as quantitativas:
Pesquisa de mercado qualitativa – usada para conhecer a percepção dos clientes sem quantifica-los, buscando mais conteúdo e analisando informações subjetivas, estruturas de