Trabalho interdisciplinar

BELEZARTE COSMÉTICOS

Ana Paula Lacerda
Marília Fonseca
Marilza Domingues
Vívian Xavier

Resumo: PALAVRAS-CHAVE:

1- Introdução

Em consideração o cenário cada dia mais competitivo em que as empresas atuam, surge a necessidade de torna-se eficiente na atividade que a organização se propõe a desenvolver. Em busca da excelência, é essencial buscar melhorias através da utilização adequada das ferramentas disponíveis nas áreas de planejamento e controle da produção, logística, arquitetura industrial com a determinação de layout ótimo e pesquisa operacional utilizando modelos matemáticos para simular a realidade e auxiliar o estudo dos possíveis resultados para tomada de decisões eficazes.

2- A empresa
A Belezarte é uma marca de origem brasileira, nascida com o objetivo de promover à realização pessoal, através de produtos dedicados a valorização da beleza. Originou-se em 1994 na região norte do país em função da facilidade de matéria-prima, e atuou de forma predominante no sudeste até 2000. Hoje, após expansão das atividades, atua em todo Brasil, fornecendo produtos cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal.
O processo produtivo consiste em produzir e vender produtos cosméticos através de revistas. Busca-se ter alto grau de inovação, por isso trabalha-se com ciclo de 21 dias para troca de portifólio de produtos. Como não há lojas físicas, o processo de venda é intermediado por revendedoras de todo o país, que são coordenadas regionalmente por gerentes. A remuneração é feita de duas formas, sendo fixa para todos os funcionários diretos da empresa e por percentual sobre as vendas para os revendedores.
O processo de distribuição é sustentado por um centro de distribuição localizado a 120 km da fábrica. Ele foi criado para armazenagem temporária de produtos acabados, recebimento e montagem de pedidos dos revendedores. Para gerir de forma eficiente o estoque do CD, é utilizado intercâmbio eletrônico de dados com a fábrica.
No comportamento empresarial,