trabalho individual atualizado 8
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
2 CONSIDERAÇÕES FINAIS 12 Referências 13 ANEXOS 15 ANEXO A – Título do anexo 15
1 INTRODUÇÃO Este trabalho tem como meta fazer uma análise e compreensão de como se desenvolve o comportamento do consumidor levando em consideração a identificação dos aspectos mais importantes agregando valor ao produto ou serviço a ser adquirido, são fatores considerados relevantes em função da sintonia existente entre a satisfação do consumidor, qualidade do serviço ou produto e a rentabilidade da organização. Os consumidores cada dia mais estão ganhando prioridade dentro das organizações, já que são fundamentais para o crescimento e desenvolvimento dos empreendimentos. Por esse motivo é necessário conhecer e entender melhor os clientes e como eles se comportam perante uma compra.
Como forma de estudo através do planejamento estratégico, a técnica da análise SWOT foi aproveitada a importância da formação das equipes de trabalho de uma empresa, com intuito de mostrar seus pontos fortes fracos. Tendo como apoio o sistema de gestão que são ligados à vida econômico financeira da empresa e às necessidades de avaliação de desempenho das empresas e administradores. Fundamentalmente, esses sistemas são utilizados pelas áreas administrativas e financeiras da empresa, e pela alta administração da companhia, com o intuito de melhorar o planejamento, controle financeiro e avaliação de desempenho dos negócios.
2 DESENVOLVIMENTO
Administração estratégica
Sabendo dos desafios do mercado e da necessidade de moldar o negócio e a estratégia em consonância aos desafios que serão enfrentados, pesquisem,apontem e expliquem as variáveis relacionadas ao comportamento do consumidor, desenvolvimento do consumidor, desenvolvimento de produtos e serviços e uso das informações para o planejamento.
Atualmente a estratégia está