TRABALHO FUNDAMENTOS DA QUALIDADE

CENTRO TECNOLÓGICO PAROBÉ
CURSO TÉCNICO EM ELETROTÉCNICA

DIEGO DA COSTA TEIXEIRA

FUNDAMENTOS DA QUALIDADE: FERRAMENTA DE QUALIDADE PDCA

TURMA: 212N1
DATA: 29/10/2013
VISTO:
PORTO ALEGRE

2013
Emprego da Ferramenta de Qualidade CICLO PDCA, em uma pequena empresa do mercado.
Em uma empresa em pleno desenvolvimento, notou que com o passar dos tempos em certos setores havia acontecido uma baixa significativa na produtividade de alguns colaboradores, do que em relação a outros do mesmo setor. A partir desta percepção verificou-se que seria necessário adotar certas medidas para melhorias internas da instituição, nesse âmbito adotou-se um sistema de qualidade bem conhecido o Ciclo PDCA, que nada mais é que o Controle de Melhoria Contínua dividido em quatro (4) partes fundamentais que são: Planejar, Desenvolver, Controlar e Agir. E serve para solucionar certos problemas como o descrito acima.
Em previa entrevista com os colaboradores, os mesmos relatavam que por passarem muitas horas no exercício de suas funções sentiam-se fadigados, causando assim baixa na produtividade e em consequência disto uma baixa na sua auto estima. Também relataram o que poderia ser efetuado para melhorias no ambiente de trabalho. Muitas foram as ideias, mas o que chamou mais a atenção é que a maioria optou por um sistema de ginastica laboral, que vinha dando certo em outras instituições.
O sistema foi empregado mas já no começo da aplicação do sistema apareceram certa incumbências, que analisadas vieram a demonstrar certas falhas. A cada parada para as sessões de ginastica laboral, a produtividade do pessoal envolvido no programa voltava a cair. Sendo assim a empresa estava fazendo melhorias para o quadro de pessoal, mas lesando a si própria pois a produtividade estava se mantendo na mesma. Com isso, a empresa voltou a analisar um novo método a ser empregado, após esta previa analise dos dados adotou-se um sistema estratégico, que abrange a premiação por produtividade desde