Trabalho Fundamentos Da Qualidade 1

em construção - FTSG
DANIEL RIBEIRO
GIULIAR SEIBERT
TIAGO
ROGÉRIO

1 –
Identificação:
O SAMAE é um dos orgãos do serviço público do município, porém no formato de autarquia e que presta o serviço de água e esgoto em Caxias do Sul de forma exclusiva. Segundo o art.
5º da Constituição Federal (CF), uma Autarquia é um serviço autônomo, criado por lei, com personalidade jurídica, patrimônio e receita próprios, para executar atividades típicas da Administração Pública, que requeiram, para seu melhor funcionamento, gestão administrativa e financeira descentralizada.
2-
Histórico da empresa
Fundação:
O
Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (
SAMAE) foi criado e instituído pela lei nº 1.474 no ano de 1966, como entidade autárquica municipal. Na gestão do então

prefeito Hermes João Webber, tendo como Missão… Visão…. Valores...
FALTA: MISSÃO / VALORES / VISÃO

As atribuições:
O SAMAE exerce a sua ação em todo o município e tem por competência com exclusividade estudar, projetar e executar, as obras relativas à construção, ampliação ou remodelação dos sistemas públicos de abastecimento de água potável e de esgotos sanitários, operar, manter, conservar e explorar, diretamente, os serviços de água potável e de esgotos sanitários, bem como lançar, fiscalizar e arrecadar as tarifas dos serviços de água e esgotos e as taxas de contribuição que incidirem sobre os terrenos beneficiados com tais serviços.
Principais serviços:
C
aptação de água e tratamento de água bruta e distribuição de água potável.
Coleta e afastamento de esgoto.
3 -
Evolução da qualidade:
O Processo de evolução da qualidade deu-se na seguinte ordem:

As chefias dos setores internos do SAMAE foram convidadas a participar de um treinamento sobre o 5S, Prática desenvolvida no Japão, onde os país ensinam a seus filhos princípios educacionais que os acompanham até a fase adulta.
(DATA)
O SAMAE, já pensando no PGQS – Programa de Gestão da Qualidade SAMAE, realizou um curso sobre “Sistema de