TRABALHO FINAL

GESTÃO DE PROCESSOS
TRABALHO DE FINAL DE CURSO
OBJETIVO
Avaliar uma Empresa no que se refere a como ela estabelece a sua estrutura organizacional e define os seus processos críticos de negócio de forma a contribuírem com os planos organizacionais. OBJETO DO ESTUDO – A EMPRESA
Pode ser escolhido qualquer tipo de empresa em qualquer segmento, com ou sem fins lucrativos, micro, pequeno, médio ou grande porte nos setores primário, secundário ou terciário. Caso a escolha seja pequena empresa, o escopo é a Organização como um todo. Caso a escolha seja uma empresa de grande porte, o escopo fica limitado a um órgão (de primeiro nível hierárquico, ou seja, subordinado à Presidência) relacionado à sua atividade fim.
Poderá ser escolhida a mesma Empresa de trabalhos de outras disciplinas do período ou diferentes, a critério do grupo e sob consulta ao professor. Se a empresa escolhida for a mesma de outra disciplina, cabe destacar que apesar dos trabalhos poderem se complementar, eles deverão ser encarados como distintos para efeito do resultado apresentado, ou seja, este trabalho é específico de OSM, cabendo, portanto, um Relatório Final único e específico.
FORMA DE ATUAÇÃO
Como é um trabalho de campo, os participantes devem se colocar no papel de Consultores
Organizacionais. Para tanto, deverão manter contato com os membros da Organização-Cliente se comportando como tal: explicando os objetivos do projeto, apresentando um plano para desenvolvimento do trabalho, obtendo autorização para o desenvolvimento das atividades a serem realizadas e a confirmação dos dados coletados, bem como das propostas apresentadas.
Devem estar atentos para os horários e agendamentos estabelecidos e se apresentarem para o desenvolvimento dos trabalhos de forma condizente com as características e a cultura da
Empresa.
O trabalho deverá ser desenvolvido por um grupo de no máximo 2 (dois ) participantes.
ESTRUTURA DO TRABALHO
O trabalho deverá possuir as seguintes partes:
-

Perfil da Empresa –