Trabalho de técnicas de negociação

FACULDADE ANHANGUERA DE PASSO FUNDO

NOMES

NEGOCIAÇÃO GANHA-GANHA
Coleta Seletiva.

PASSO FUNDO
2012

INTRODUÇÃO.

Objetivo principal do trabalho é relatar uma negociação narrativa de fatos reais ocorrido no ano de 2011, onde o resultado é um acordo satisfatório que visa suprir a necessidade de ambos os interessados. Tendo como base a venda de conjuntos de lixeiras para coleta seletiva, assim propiciando uma negociação ganha-ganha.

1. NECESSIDADE

Com a instalação da empresa x na cidade de Passo Fundo, ela teria que suprir suas necessidades e instalar lixeiras de coletas seletivas na parte externa da referida empresa, para seguir as normas de coleta seletiva Municipal, que foi instituída em dois mil e dez. Sendo que com essa informação em mãos o setor de compra de suprimentos da empresa, procurou entrar em contado com a distribuidora de materiais empresa K, com a intenção de marcar uma visita para que algum vendedor da distribuidora pudesse se deslocar até a empresa X, para melhor apresentar a linha de produtos e serviços que se adequasse a necessidade da mesma, a qual a distribuidora K orientou o vendedor M para que fosse até a empresa X com o objetivo de identificar a necessidade. 2. Entrada na Negociação
Chegando a empresa X o vendedor M se identificou e foi encaminhado até o setor de compras para falar com o encarregado do setor. O vendedor M cumprimentou o responsável da empresa e fez um breve comentário sobre a previsão do tempo. Sendo assim o comprador pediu para o vendedor explanar sobre a linha de produtos e marcas a qual trabalhava, bem como as características e benefícios dos produtos. O vendedor tendo total conhecimento do produto começa sua explanação abordando os diferenciais que sua empresa possui, bem como as qualidades de suas representadas e diferenças para com as demais concorrentes. O comprador mostrou seu interesse pela marca J em especial, e pediu maiores detalhes sobre esse