TRABALHO DE SOCIOLOGIA
MARCOS AURÉLIO NUNES MARQUES
UNESPAR 2013
PARANAGUÁ 2013
1 - Como os gerentes podem conseguir que as pessoas aceitem mais prontamente uma mudança organizacional importante – como o redesenho de cargos, de atividades de trabalho individuais para equipes?
R: Os gerentes podem conseguir que as pessoas aceitem uma mudança organizacional comunicando-os da importância da mudança, envolvê-los no processo e dar-lhes incentivo a participar, como por exemplo, fazendo negociações ou oferecendo-lhes gratificações por desempenho. Podem ainda mudá-los por meio de educação e comunicação. Em último caso, para aqueles que ainda resistirem às mudanças, os gerentes podem usar a manipulação ou o mecanismo de coerção.
2 - Como a cultura nacional influencia os agentes de mudança?
R: A cultura nacional se refere às semelhanças e diferenças entre países. Essa cultura produz um impacto sobre os funcionários e os agentes de mudança deverão ser cautelosos no processo de estágio da seleção, pois a cultura nacional está muito relacionada à resistência a mudança. Portanto, os agentes precisam questionar se os indivíduos acreditam que a mudança seja possível, pois as culturas variam acerca das comunicações sobre sua capacidade de controlar o ambiente e com isso podem ter uma visão antecipada da mudança. Os agentes deverão ainda, analisar quanto tempo essa mudança levará, pois cada cultura se concentra de maneiras diferentes e influenciam o modo como os esforços de mudança serão executados.
3 - Descreva as características de uma organização que aprende. Relacione-a com os conceitos de reengenharia, TQM, formação de equipes e desenho organizacional.
R: As características de uma organização que aprende são:
Uma visão participativa onde todos concordam, conseguindo com que as pessoas deixam de lado pensamentos antigos e velhas rotinas-padrão que utilizam para resolver problemas ou realizar seus trabalhos;
Utilizar uma comunicação abertamente sem