trabalho de prática

TRABALHO DE PRÁTICA I

Universidade Salgado De Oliveira – Universo
São Gonçalo, 09 de Setembro de 2014
Curso: Administração
Turma: 309 – Noite.

Conteúdo

Introdução

Inteligência emocional é um conceito em psicologia que descreve a capacidade de reconhecer os próprios sentimentos e os dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles.

1. O Conceito por Goleman (Escritor do Livro Inteligência Emocional)
Daniel Goleman descreve o profundo impacto de Inteligência Emocional, mais de dez anos depois do primeiro lançamento de seu livro. Ele relata que, hoje, alunos em milhares de escolas do mundo todo aprendem a reconhecer seus sentimentos e os reflexos deles. E diz que, no mundo dos negócios, as empresas utilizam rotineiramente o quociente emocional (QE) para contratar, promover e desenvolver seus empregados. Estudos mostram, diz Goleman, que, enquanto o QI leva um executivo a fazer parte dos melhores quadros de uma empresa, são as capacidades relacionadas ao QE que levam à liderança. Ele constata que, desde 1995, já houve mais de setecentas teses de doutorado investigando a inteligência emocional, além de dezenas de estudos medindo a aplicação do conceito na educação e nos negócios.
Tudo isto de chama revolução – eis por que este livro se torna mais imprescindível do que nunca.

Goleman definiu inteligência emocional como:
“... capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem as emoções dentro de nós e nos nossos relacionamentos." (Goleman, 1998).
Para ele, a inteligência emocional é a maior responsável pelo sucesso ou insucesso dos indivíduos. Como exemplo, recordam que a maioria das situações de trabalho é envolvida por relacionamentos entre as pessoas e, desse modo, pessoas com qualidades de relacionamento humano, como afabilidade, compreensão e gentileza têm mais chances de obter o