Trabalho de pcp

Faculdade Pitágoras – Venda Nova
Nome: Leonardo Vinicius e Nathália Penido.
Turma: 308 – Professor Frederico

1. Defina a empresa: a) Defina o negócio: A empresa que atua no mercado de São Paulo-SP, no ramo de cosméticos focada na produção de batons, com mais de 20 anos de atuação no mercado. Com uma estratégia voltada para os mercados A e B da capital paulista, a empresa sempre foi vista pelos seus clientes como uma fornecedora de produtos de qualidade, mesmo cobrando altos preços por eles. b) Estabeleça os princípios: Empresa voltada para o segmento de nicho, pois procura atender consumidores exigentes que procuram um produto de qualidade, inovador, com tecnologias de fabricação e um serviço de reclamação eficiente, se preocupando também com a qualidade de vida de seus funcionários e comunidade onde funciona sua linha de produção, procurando criar programas sociais e ambientais. c) Defina a missão da empresa: Despertar, através da tecnologia e inovação em produtos cosméticos e serviços, a beleza interior, fazendo com que cada pessoa se sinta única, bonita e mais jovem, com anseios próprios e em busca de destaque, qualidade de vida, harmonização visual.

2. Faça o diagnóstico situacional – abordagem externa (fatores macroeconômicos e do ambiente do negócio):

a) Identifique as ameaças: A variação da inflação pode afetar nosso mercado, pois as vendas tendem a cair, Aceitação no mercado, pois público alvo é uma pequena fatia de mercado, concorrentes com alta qualidade de maquinários tecnológicos. b) Identifique as oportunidades: Única empresa no ramo de cosméticos, que agrega valor aos seus produtos, buscando oferecer o cliente uma satisfação , oferecendo-lhes serviços de consultorias através de uma central de telemarketing e com profissionais altamente qualificados para atende-los. c) Dimensione o mercado (projete a quantidade de consumidores dos produtos da Lince):

d) Identifique os fatores que geram valor para os