Trabalho De Negocia O

NEGOCIAÇÃO
INTRODUÇÃO
Negociação é um processo em que duas ou mais partes compartilham idéias, para atingir acordo mútuo.
Busca relações entre organizações, fusões, incorporações, joint ventures, alianças estratégicas, aquisições, relações intra- organizacionais e relações interpessoais.
Através da tecnologia há um crescimento ágil nas empresas, que interferem no ciclo de vida dos produtos exigindo transformações rápidas e atender com qualidade, prazo aos consumidores.

NEGOCIAÇÃO
CONCEITO
Negociação busca aceitação de idéias.
Buscam os propósitos e interesses, visando melhor resultado.
Quando a negociação termina, ambas as partes ficam satisfeitas por serem ouvidas.
Produto final seja maior que a soma das contribuições individuais.

ENFOQUES

BARGANHA: Cada um defende a sua proposta.

SOLUÇÃO DE PROBLEMAS: Onde o negociador segue as etapas do processo.

1ª Compreender a situação.
2ª Buscar a solução.

ETAPAS DA NEGOCIAÇÃO

Defini o nível da negociação. Negociação é um processo que envolve:

a) PREPARAÇÃO DAS PARTES;
b) AMBAS PARTEM TEM QUE ESTAR EM CONTATO PARA DISCUSSÃO E ACORDO;
c) IMPLEMENTAÇÃO DAS DECISÕES DEFINIDAS.

NÍVEIS DE NEGOCIAÇÃO

Estratégico: Decide destino da empresa.
Tático: Decide aspectos á estrutura organizacional.
Operacional: Decide atos de gestão diretamente vinculados á atividade operacional.
CARACTERÍSTICAS DO BOM NEGOCIADOR

Planejar sua negociação com antecedência;
Cooperativo;
Se comunicar bem;
Bom observador;
Bom ouvinte;
Adaptar seu estilo de negociação á cada cenário;
Perceber intenções por trás de atitudes;
Dar opções á outra parte;
Demonstrar firmeza em suas posições;
Ter a confiança da outra parte;
Cumprir os acordos selados.

CARACTERÍSTICAS DE UM MAU NEGOCIADOR

Não planejar e fazer uma negociação de improviso;
Atacar o ponto fraco da outra parte, não lhe dando alternativa;
Fazer pequenas “malandragens”;
Tentar manipular a outra parte;
Ser sempre agressivo;
Não se aperfeiçoar, adotando as