TRABALHO DE TECNICAS DE NEGOCIA O
Centro de Educação a Distância
Curso Tecnologia em Marketing
Técnicas De negociação
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Introdução
Apresentamos abaixo conceitos, processos e variáveis básicas de negociação. São varias as necessidades, os problemas, as expectativas e as oportunidades que envolvem o ato de negociar. Negociar esta presente em nosso cotidiano e é um conceito em contínua formação e relacionado à satisfação de ambos os lados que no passado eram vistas como um resultado momentâneo e voltado ao individual. Hoje falamos em um relacionamento sadio, duradouro e contínuo voltado totalmente ao conceituado Ganha Ganha. Definir preços e sustenta-los em uma negociação é um desafio constante, ainda mais nestes tempos de “nova economia” em que empresas com estruturas enxutas muitas vezes negociam frente a frente com multinacionais. Este trabalho pretende apresentar os princípios da negociação, com foco na busca de um resultado racional e otimizado levando em conta os resultados de ambas às partes. Uma negociação racional de produtos e serviços que se baseiam em fatos e usualmente o preço é o foco durante todo o processo. Detalhar os princípios de ambos os fatores e conjugá-los em uma conclusão objetiva é essencial para o entendimento das negociações bem sucedidas. Sendo assim, a importância da visão sistêmica na negociação, bem como os benefícios para o processo de negociação e sua utilização dentro dessa visão.
Índice
Capitulo 1
1.1 Definição de negociação por (Scare e Martinelli (2001, apud Martinelli, 2012 p. 17).
1.2 Negociação com princípios.
1.3 O processo de negociação.
1.4 Definição por João Paulo Oliveira
Capitulo 2
2.1 Definições de negociação
2.2Introdução
2.3 Desenvolvimento
2.4 Considerações finais
2.5 Referencias bibliográficas
Capitulo 3
3.1 - Como conseguir sucesso em uma negociação
3.2 - Que habilidades são essência
3.3 - Qual o papel do negociador neste processo
3.3 -