Trabalho de marketing

RESPOSTAS DA LISTA DE EXERCÍCIOS

01. De forma prática, o empresário ou o profissional de marketing deve, ao iniciar o trabalho na empresa, realizar um diagnóstico, seja por pesquisa estruturada ou sondagem, a fim de levantar os pontos positivos e negativos a respeito dos processos internos e externos. Ao realizar a análise dos dados levantados, tem-se a imagem da marca e os motivos pelos quais não se alcançam as metas esperadas. No momento da elaboração do escopo estratégico para o plano de marketing, sugere-se a utilização de alguns itens essenciais, cuja integração e harmonia serão fundamentais para os resultados. Entre eles está à avaliação do processo de prospecção da empresa, por meio da análise do material de vendas utilizado, a técnica de abordagem, o acompanhamento (follow up), o mercado-alvo, a porcentagem de conversão de negócios. Deve-se fazer um levantamento das necessidades do Departamento Comercial, pois é a equipe de vendas que realmente sabem quais são as melhores ferramentas para atrair a atenção e sensibilizar o cliente. Além das estratégias descritas, outros pontos deverão ser observados: pós-venda, marketing de relacionamento, endomarketing, comunicação visual, responsabilidade socioambiental, assessoria de imprensa, publicidade e propaganda, entre outros.
02. a) Qual a necessidade: a necessidade é que, a Empresa poderia expandir a rota para serviços de tele entrega.
b) Qual o desejo: é o de poder e querer experimentar o produto (Batata Assada) no qual a empresa oferece.
c) O que é preciso para gerar a demanda por um produto ou serviço?
Ampliar uma ideia até que ela torne-se indispensável para o público alvo. Porque o que fideliza o consumidor é o que realmente supre as suas necessidades. Analisando o produto ou serviço de forma bem objetiva. Sabendo identificar as falhas de seu produto/serviço. Pessoas são diferentes, portanto suas necessidades também são para cada grupo de consumidores deve-se ter uma solução customizada.
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