Trabalho de marketing
9612 palavras
39 páginas
[pic]CURSO DE ADMINISTRAÃO
GO BETTER
ENGLISH FOR INTERNATIONAL COMMUNICATION
DOUGLAS BEZERRA DO PRADO
FABRÍCIO DE CARVALHO SANTOS
JONATHAN CARVALHO NUNES
ROGÉRIO SOUZA DOS SANTOS
SÃO JOÃO DE MERITI
JUNHO DE 2010
GO BETTER
ENGLISH FOR INTERNATIONAL COMMUNICATION
DOUGLAS BEZERRA DO PRADO
FABRÍCIO DE CARVALHO SANTOS
JONATHAN CARVALHO NUNES
ROGÉRIO SOUZA DOS SANTOS
ORIENTADOR: PROF. GILBERTO LUCAS
SÃO JOÃO DE MERITI
JUNHO DE 2010
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 4
PARTE I – A EMPRESA
2 NOSSA HISTÓRIA 5
2.1 Missão 5
2.2 Valores 5
2.3 Visão 5
2.4 Público Alvo 5
PARTE II – PESQUISA DE MERCADO
3 OBJETIVO DO TRABALHO 6
3.1 Identificação e Definição do Problema a ser Investigado 6
3.2 Objetivos Intermediários 6
3.3 Coleta de Dados 7
3.4 Introdução do Questionário de Pesquisa 9
3.5 Apresentação dos resultados 10
3.6 Análise e tomada de decisão com os dados obtidos 11
PARTE III – ANÁLISE SWOT
4. AMBIENTE INTERNO 15
4.1 Forças 15
4.2 Fraquezas 16
5 AMBIENTE EXTERNO 16
5.1 Oportunidades 17
5.2 Ameaças 17
PARTE IV – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING
6 MARCA 19
7 SLOGAN 19
8 LOGOMARCA 20
9 ANÁLISE DO AMBIENTE 21
10 DEFINIÇÃO DOS 4 P’S 26
10.1 Preço 26
10.2 Praça 27
10.3 Produto 32
10.4 Promoção 40
11 DEFINIÇÃO DOS 4 C’S 45
11.1 Cliente 45
11.2 Conveniência 45
11.3 Comunicação 45
11.4 Custo 45
12 DEFINIÇÃO DOS 4 A’S 46
12.1 Análise 46
12.2 Adaptação 46
12.3 Ativação 46
12.4 Avaliação 46
13 VANTAGENS E BENEFÍCIOS 47
14 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO 48
15 LANÇAMENTO DO PRODUTO 50
16 CONCLUSÃO 51
17