Trabalho de conclusão do Workshop Comunicação Empresarial

UNIVERSIDADE DE FORTALEZA
MBA EM MARKETING

Trabalho de conclusão do Workshop
Comunicação Empresarial

FORTALEZA
2012

1. O problema: Associar à marca a mordenidade, inovação, reposicionar a imagem da marca com o público jovem, aumentar intenção de compra e a consideração da marca

2. A situação/Diagnóstico: Em um setor de grande potencial, cerca de 10 milhoes de reais, e alta competitividade a Skol é líder no mercado, com participacaao de 32,7 por cento em volume e 35 por cento em valor. Além de líder em vendas, a Skol é desde de 2002, a marca com o maior top-of-mind, a pesquisa mede a lembranca espontânea de marcas em diversas categorias, e na categoria cervejas, obtendo 35 por cento em 2004, segundo a pesquisa realizada pelo Instituto Datafolha. Conforme revela a mesma pesquisa, as três principais marcas sao Skol, Brahma e Antarctica. Comercializada no Brasil desde 1967, a Skol teve sua trajetória marcada pela inovacao: em 1971, foi a primeira a lancar cerveja em lata; em 1989, a pioneira em latas de alumínio. Também inovou, em 1993, ao lancar a embalagem long neck e, em 1994, a Skol Bock e a Skol Ice, dentre outras inovacoes promovidas ao longo dos anos. Outro aspecto relevante da estrategia da Skol é a comunicacao com o mercado, fator essencial em segmentos altamente competitivos como o de cervejas. Lançado em 1996, o tema " Skol, a cerveja que desce redondo " foi criado pela Agência F/Nasca para traduzir a imagem de cerveja macia e suave que a Skol detinha junto aos consumidores mais jovens, que constituem o principal público alvo da marca. Por sua adequacao, o tema é utilizado até hoje pela