Trabalho de bpm

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Plano de Negócios e seus Processos

Loja FIAP Roupas LTDA

Trabalho de BPM

São Paulo, Junho de 2012

Sumário

1 – Resumo Executivo – Página 3

2 – Estrutura Organizacional - Página 3

3 – Diagnóstico (Planejamento Estratégico) - Página 3

4 – Plano de Marketing - Página 19

5- Plano Financeiro e Planilhas - Página 21

6- Modelos de Processos de Negócios - Página 23

7- Infra-Estrutura Tecnológica e Redes de Comunicação - Página 26

8- Sistemas Corporativos - Página 27

9 – Diagramas de Caso de Uso, Componentes e Implantação - Página 31

10 – Conclusão - Página 35

1. Resumo Executivo

1.1 A Empresa

A FIAP Roupas foi fundada no início dos anos 70 como uma Empresa Familiar especializada em fabricar vestuários populares femininos. Em função de investimentos envolvendo fusões, aquisições e alguns planos de crescimento agressivos, nos anos 80, a FIAP roupas diversificou suas atividades. Hoje a linha de produtos inclui a linha de roupas masculina (fabricação própria), calçados, acessórios e moda intima (fabricação de terceiros). No mundo do varejo desde 2001, a empresa comercializa toda a sua linha de produtos em seus próprios pontos de venda no Brasil. A comercialização no atacado é feita pelo escritório de vendas na matriz e inclui somente os produtos de fabricação própria.

1.1.1 Missão e Objetivos

Oferecer aos Clientes um Vestuário confortável a preços justificáveis.

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1.1.2 Visão

Estabelecer uma posição sólida no mercado mundial de paises emergentes, comercializando roupas de uso cotidiano gerando uma percepção de conforto e leveza ao cliente. Esta comercialização deve garantir lucratividade em toda a cadeia produtiva da empresa.

1.2. Mercado Potencial

A FIAP tornou-se uma empresa de capital aberto em 1998. A decisão de estabelecer fábricas em economias, como China e