Trabalho de adiministração
→Descrição dos Mercados:
A indústria de cosméticos possui interessantes canais de distribuição de seus produtos: venda tradicional, venda direta e franquias. A venda tradicional é o método mais usado, mas a venda direta tem ganhado destaque e obteve crescimento no faturamento. No varejo tradicional, os produtos são comercializados em pontos de venda de terceiros, como perfumarias, lojas de departamento, farmácias e hipermercados. A empresa pode optar por distribuir seus produtos seletivamente (em poucas lojas bem escolhidas), intensamente (usando o maior número de lojas que conseguir) ou exclusivamente (colocando os produtos em uma única rede), dependendo de sua estratégia de distribuição.
O que se vê no mercado do setor de cosméticos é que as empresas que atuam sem diferenciação de produto, nem vantagem de custo ou de preço ao consumidor acabam em uma situação de “vala comum”. Nesse cenário, uma empresa é incapaz de conquistar participação de mercado de forma consistente, pois está frequentemente exposta às ações da concorrência.
Pontos fortes e fracos da venda direta
O envolvimento emocional das clientes com a revendedora e a possibilidade de atender um amplo território são duas vantagens desse tipo de negócio
Neste tipo de canal, os produtos são vendidos diretamente ao consumidor final por revendedoras/consultoras que realizam visitas (no domicílio ou no local de trabalho) e apresentam os produtos por meio de catálogos. As principais e mais tradicionais companhias de cosméticos que utilizam esse meio são Natura e Avon.
Pontos fortes e fracos das franquias
Dentre as vantagens dessa opção de comercialização, está o fato de os funcionários conhecerem detalhadamente a marca, os produtos e seus atributos
As franquias são lojas especializadas e personalizadas que, por questões contratuais, só comercializam produtos da marca franqueada. O Boticário e L’Acqua Di Fiori são as maiores e mais tradicionais nesse mercado. Alguns pontos