Trabalho Case Euro Disney
1. Como Walt Disney pode ter errado tanto nas estimativas dos hábitos de consumo dos clientes europeus?
As expectativas dos investidores eram bem diferentes das encontradas na Walt Disney. A estratégia dos preços foi equivocada, pois elevaram bastante o valor da entrada para o parque, pois o valor ficou bem mais caro em relação ao parque americano, assim os europeus ocuparam apenas 50 % das acomodações. O parque também adotou a política de não serve bebidas alcoólicas no parque, porém os europeus tradicionalmente consumia vinho nas refeições, um fator negativo para o Walt Disney. Não teve funcionários suficientes para todos os dias de trabalho, visto que a previsão de movimento para o parque era na sexta-feira e aconteceu que na segunda-feira houve bastante movimento, pegando desprevenidos os investidores, mas um problema grande para o parque foi no café da manhã, pois segundo informação passada para os investidores os europeus não tinham o habito de tomar café da manhã, seus restaurantes foram preparados para receber 350 pessoas, porém receberam mais de duas mil e quinhentas pessoas, causando filas quilométricas. Os investidores construíram 50 alojamentos para motoristas de turismo, o que eles não esperavam é que nos dias de pico chegariam a ter aproximadamente dois mil motoristas de turismo. Assim com tantos erros de estimativas, os prejuízos eram imensos, mostrando um erro grande de gerenciamento com prejuízo de US$921 milhões.
2. De que forma poderia ter sido previsto o impacto que as diferenças culturas teriam sobre as receitas?
Teria que ter sido feita uma analise de mercado com dados estatísticos de pesquisas feitas pelos habitantes da Europa, principalmente no local aonde Walt Disney iria se localizar assim o parque iria se estruturar de maneira eficiente diminuindo os riscos de prejuízos que impactou diretamente na receita, a eficiente após o prejuízo não foi suficiente para evitar os problemas já ocorridos.
3. Quais suas sugestões