Trabalho banco

FACULDADE ANHANGUERA DE CAMPINAS - UNIDADE I
MBA – GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIO

GESTÃO POR PROCESSOS E QUALIDADE

CAMPINAS/SP
Abril / 2013

HISTÓRIA: Banco Itaú Unibanco SA
Banco Unibanco
Fundado pelo brasileiro Walther Moreira Sales e inicialmente chamada Casa Moreira Sales foi inaugurado em 27 de setembro de 1924 na cidade de Poços de Caldas, no estado de Minas Gerais e no ano de 1975 adotou o nome de Unibanco.

Banco Itaú SA
Itaú, que em tupi-guarani significa pedra escura é uma instituição nacional sediada em São Paulo e fundada em 30 de dezembro 1943 em Minas Gerais com o nome de Banco Central de Crédito com o grande líder Olavo Setubol.
Em 03 de novembro de 2008 foi anunciada a fusão dos dois bancos dando à empresa a posição da maior instituição bancária do Brasil e origem a um dos maiores conglomerados financeiros do planeta. Com mais de 100 mil colaboradores no Brasil e no exterior, 5.027 agências e postos de atendimento bancário e cerca de 28 mil caixas eletrônicos, oferecendo amplo leque de serviços e produtos bancários a uma base diversificada de pessoas físicas e jurídicas.
Atuante em 20 países sendo eles: Brasil, Estados Unidos, Bahamas, Ehas Cayman, México Colômbia, Peru, Argentina, Uruguai, Paraguai, Chile, Emirados Árabes Unidos, Portugal, Espanha, Suíça, Alemanha, Reino Unido, França, China e Japão.
Encerrou o ano de 2012 com um Lucro Liquido de R$ 14,0 bilhões e um dos destaques positivo foi o índice de eficiência que atingiu 45,4% nos doze meses, o melhor dentre os bancos brasileiros. Sua marca alcançou valor de 22.237 milhões de reais no mesmo período, sendo assim a marca mais valiosa do país. No ranking de rentabilidade entre os bancos da América Latina e Estado Unidos em 2012 o Itaú Unibanco ficou em terceiro lugar, seguindo Bradesco e Banco do Brasil.

MISSÃO
A missão do Itaú Unibanco é fornecer soluções, produtos, serviços financeiros e de seguros de forma ágil e competente, promovendo a mobilidade social, contribuindo