Trabalho 1

1. Qual é a importância das organizações desenvolverem uma gestão estratégica de operações?

O objetivo principal é o aumento da competitividade da organização , buscando organizar os recursos da empresa e conformar um padrão de decisões coerente, para que eles possam prover um composto adequado de características de desempenho que possibilite à organização competir eficazmente no futuro.

2. Explique o que são “trade-offs”.

Refere-se, geralmente, a perder uma qualidade ou aspecto de algo, mas ganhando em troca outra qualidade ou aspecto. é a expressão que define situação de escolha conflitante, isto é, quando uma ação econômica que visa à resolução de determinado problema acarreta, inevitavelmente, outros.

3. O que são critérios competitivos “ganhadores de pedidos”, “qualificadores” e “menos importantes”? Porque é importante conhecermos eles?

4. O que é e como poder ser utilizada a matriz “importância-desempenho”?
5. Como que podemos utilizar a matriz importância-desempenho para analisar possíveis competências presentes na operação?
Redes de operações na cadeia de valor
1. Qual é a importância de conhecer toda a rede de operações quando se pensa em terceirização de atividades?
2. Explique qual a conveniência ou inconveniência, para uma empresa, de adotar a política de desenvolver parcerias estratégicas com todos seus fornecedores.
3. Explique o conceito de “custo de troca” de fornecedores.
4. Faça um breve resumo sobre os tipos de relacionamentos existentes na matriz centralidade x custo de troca na relação empresa-fornecedor.
5. Complete o balanceamento abaixo de um estudo sobre efeito chicote
Períodos Fornecedor Fabricante Atacadista Varejista Demanda Mercado Produção Est. In. Produção Est. In. Produção Est. In. Produção Est. In. Est. Fin. Est. Fin. Est. Fin. Est. Fin.
1 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200
2 190 3 190 4 190