Tornar se pessoa
O tratamento das perturbações na comunicação interpessoal e intergrupos, este estudo foi um dos primeiros que Rogers redigiu. Foi escrito em 1951, para ser apresentado no Congresso Centenário sobre as Comunicações, na Northwestern University, com o título “Comunicação: seu bloqueio e sua facilitação “. Foi impresso uma meia dúzia de vezes, por diferentes grupos e em diversos periódicos, incluindo a Harvard Business Review e ETC, revista da Sociedade de Semântica Geral.
Embora alguns dos exemplos pareçam um pouco antiquados, incluí-os devido à sua importância, na minha opinião, quanto à consideração das tensões tanto nacionais como internacionais. A sugestão referente à tensão entre os Estados Unidos e a Rússia parecia naquela altura desesperadamente idealista. Creio que seria agora considerada por muita gente como refletindo apenas bom.
A pessoa emocionalmente desadaptada, o neurótico, tem dificuldades, em primeiro lugar porque rompeu a comunicação consigo próprio e, em segundo, porque, como resultado dessa ruptura, a comunicação com os outros se viu prejudicada.
Se isso parece um pouco estranho, permitam-me que o exprima de outra maneira. No indivíduo neurótico, partes dele que permaneceram inconscientes, ou reprimidas, ou negadas à consciência, sofrem uma obstrução que impede a comunicação com a parte consciente ou dirigente do indivíduo.
Enquanto isso acontecer, dão-se distorções na forma de comunicação entre o indivíduo e os outros, sofrendo ele assim tanto no interior de si mesmo como nas relações intersubjetivas. A função da psicoterapia é ajudar a pessoa a realizar, através de uma relação especial com o terapeuta, uma comunicação perfeita consigo mesma.
Essa tendência para reagir a qualquer afirmação carregada de emotividade fazendo uma apreciação a partir do nosso próprio ponto de vista é, repito, a maior barreira à comunicação intersubjetiva. Mas existirá uma forma de resolver esse problema, de evitar essa barreira A comunicação