Tipos de consultoria em turismo
TIPOS DE CONSULTORIA EM TURISMO/HOTÉIS:
Existem diversos tipos de Consultoria nesta área: Agências de viagens, Meio ambiente, nos diversos tipos de turismo, mas vou falar das consultorias existentes na área hoteleira.
Na hora de se contratar um Consultor o cliente pensa em reavaliar, reformular, implantar e otimizar os processos administrativos e operacionais para gestão de sua empresa. E isso inclui a área de finanças, RH, Marketing, planejamento operacional e administrativo. 1) Consultor Operacional e Administrativo:
- Redução de custos;
- Controle de materiais;
- Encargos Sociais;
- Encargo Pessoal;
- Qualidade de trabalho;
- Aumento de Competitividade;
- Lucro
2) Consultoria na área de Recursos Humanos:
- Recrutamento e seleção;
- Benefícios; -Descrição de Cargos;
- Assessoria em tercerização de serviços;
- Montagem e Elaboração de manuais de padronização de sistemas operacionais.
3) Consultor de Quantificação de Pessoal
- Defini o número de pessoas necessárias para colocar o hotel em funcionamento e para que não haja falha nos serviços;
- Também faz o levantamento da quantidade e qualidade ideal de equipamentos e serviços prestados.
4) Consultoria em Treinamento Operacional
Visando a qualidade no atendimento ao cliente, ele faz treinamentos específicos e reciclagem de equipe ou profissionais de: recepção, governança, administrativo, manutenção, preparação de novas equipes, montagens de manuais de operação , treinamentos motivacionais e de novas equipes.
5) Consultoria na área de Marketing e Vendas
Fundamental para lançar e avançar com empreendimento no mercado.
- Política de marketing da empresa;
- Análise de mercado;
- Oportunidades de negócios;
- Atendimento às necessidades dos clientes / satisfação sob enfoque de preço x produto oferecido.
6) Consultoria Administrativa Financeira
- Controle de Custos;
- Contas a pagar e a receber;
- Previsão orçamentária;
- Definição